Internet

Vi har næsten fibernet i Klarup

I Klarup er vores internet opbygget næsten som et fibernet. Vi har 13 km fiber gravet ned i byen, som udgår fra vores hoved station og ud til ca 80 “øer” rundt om i byen, de såkaldte D3 forstærkerskabe. I disse skabe sidder de aktive enheder, som konverterer datasignalerne fra fiberen til de coax kabler, som går ind til den enkelte husstand. Der er ca. 10 husstande om hver aktive enhed. Coax kablerne er kobber kabler, men de må ikke forveksles med telefon kabler, idet de leder signalet meget bedre end telefonkablerne og næsten ligeså godt som fiberen.Pris

Hastighed

Klarup Kabelnet har kun Internet med en hastighed, nemlig: 300/300

 

Opnåelse af maximal hastighed forudsætter at brugerens udstyr, dvs router, PC, Tablet mm kan håndtere hastigheden.

Åbent internet

Åbent Internet betyder at abonnenten har en åben forbindelse til Internettet, udenom KAF’s normale firewall. Abonnenten har derfor selv ansvaret for at have tilstrækkelig firewall på sin computer. Registrering ske i henhold til gældende lovgivning på området.

Har man hjemmearbejdsplads og skal bruge en VPN-forbindelse, eller har man brug for en NAS-server der kører på ens hjemadresse, vil åbent Internet  i nogle tilfælde være nødvendigt. Ligeledes kan det være en fordel med Åbent Internet i forbindelse med visse onlinespil.

For at få Åbent Internet skal man kontakte hotline. Servicen er gratis.

Kontroller din hastighed

Vil du kontrollere din hastighed, anbefaler vi at du kobler en nyere PC direkte i det udleverede modem og bruger Speedtest.net hastighedstest og vælger serveren Gigabit eller Kviknet. For at få en korrekt måling af den hastighed vi leverer, skal du sørge for følgende:

  • Foretag målingen direkte på dit modem
  • Luk alle kørende programmer
  • Slå din indbyggede firewall og dit antivirus program fra (husk at slå den til igen efter testen)
  • Brug en nyere computer

Priser

  • Oprettelsesgebyr

    Prisen gælder også for ejendomme hvor der har været tilsluttet internet, men tilslutningen er blevet opsagt og modem mv. er afleveret. Prisen dækker 1 stk. kabelmodem, 1 stk. patchkabel á 2 meter, 10 meter antennekabel, tilkobling af kabel til nettet samt tilslutning af kabelmodem. Medlemmet skal selv sørge for router og selv trække antennekablet fra husets antenneindgang til modemplaceringsstedet.

    0
  • Internet når man også har TV-pakke

    Pris pr. måned:

    199
  • Internet uden TV-pakke

    Pris pr. måned inklusiv abonnement til foreningen:

    258
  • Åbent internet

    Månedligt tillæg for en forbindelse hvor der køres udenom KAF's firewall

    0
  • Ejerskifte ved hussalg

    Ved salg af ejendom og overdragelse af forbindelsen til ny ejer, kan dette ske uden udgifter køber eller sælger. Det påhviler sælger at meddele foreningens kasserer at ny ejer ønsker at overtage. Hvis ny ejer ikke ønsker at overtage TV og/eller internet, påhviler det også sælger at opsige abonnementet. Hvis abonnementet på internet opsiges og modemmet afleveres, betragtes en genåbning som en nytilslutning.

    0
  • Gebyr pr. betalingspåmindelse

    Sendes der betalingspåmindelse for at minde om forfalden betaling, pålægges gebyret på hver påmindelse. Påmindelsesgebyret er momsfri.

    100
  • Gebyr for genåbning af Internetforbindelse

    Ved lukning pga. restance. Hele restancebeløbet skal være betalt inden genåbning kan finde sted.

    150
Tilslutning

Medlemmet skal selv sørge for router og selv trække antennekablet fra husets antenneindgang til modemplaceringsstedet. Tilslutning af kabel til nettet, samt tilslutning af kabelmodemmet foretages af Klarup Kabelnets servicetekniker. Efter tilkobling skal medlemmet selv tilslutte router og Pc samt konfigurere Pc’en til nettet. En trådløs router kan købes i butikken. Vejledningen til tilslutning af router kan findes her

Oprettelsen inkluderer:

  • 1 stk. kabelmodem,
  • 1 stk. patchkabel på 2 meter,
  • 10 meter antennekabel,
  • tilkobling af kabel til nettet
  • tilslutning af kabelmodem.

Vælg Internet:


300/300 uden TV pakke 258,-300/300 hvis du allerede har en TV pakke 199,-

Fejlmelding

Klarup Kabelnets bestyrelse og servicetekniker har desværre ikke et samlet overblik over, hvordan nettet kører hos de enkelte brugere. Så er der noget galt med nettet hos dig, kræver det en fejlmelding, før vi kan gøre noget ved det.

Kontakt

Ved problemer med internet og radio/TV kanaler kan foreningens hotline kontaktes på:

tlf. 22444980

Hotlinen er bemandet:

Hverdage: 10 –13 og 16 –20
Lørdage 10-16
Søn- og helligdage lukket

Ringer du til hotlinen udenfor åbningstiden, kan du lægge en besked med dit navn, adresse og telefonnummer, så ringer vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Sms tjeneste

Foreningen abonnerer på en SMS tjeneste og ved større nedbrud udsendes hurtigst muligt en SMS til mobilnumre registreret i det berørte område. Er dit mobilnummer ikke registreret på din adresse, fx en firmatelefon, og ønsker du alligevel at modtage en sms eller er du tilmeldt, men ønsker ikke at modtage vores sms, kan du tilmelde/afmelde dig herOpselse

Opsigelse

Internettet kan opsiges med en måneds varsel. Opsigelsen skal sendes på email til erj@kafnet.dk

Ejerskifte ved hussalg

Ved salg af ejendom og overdragelse af forbindelsen til ny ejer, kan dette ske uden udgifter for køber eller sælger. Det påhviler sælger at meddele foreningens kasserer at ny ejer ønsker at overtage. Hvis ny ejer ikke ønsker at overtage TV og/eller internet, påhviler det også sælger at opsige abonnementet.

Hvis abonnementet på internet er opsagt og modemmet afleveret, betragtes en genåbning som en nytilslutning.

Trådløst internet i hjemmet

Et trådløst signal er aldrig lige så godt som et signal fra et trukket kabel, men i langt de fleste tilfælde vil du kunne modtage et tilfredsstillende signal, der leverer den nødvendige hastighed til dine enheder.

 

Klarup Kabelnet leverer ikke routere, men vi sælger en trådløs router i antennebutikken. Denne riuter kan fint dække de flestes behov. Der er dog steder, hvor det trådløse signal ikke rækker langt nok. Det kan bl.a. skyldes placering af routeren, signaler der forstyrrer eller boligens indretning. Der kan også være husstande, hvor man har så mange trådløse enheder at de små routere har svært ved at håndtere det.

 

Hvis du har specielle behov i forhold til rækkevidde eller ydeevne, kan det derfor være en god ide at købe en større router end den vi sælger eller udvide dit trådløse netværk. Det kan fx være med en extender eller et mesh netværk.
Du kan læse mere om wifi netværk her https://wifi-butikken.dk/blog/gode-raad-til-et-godt-wifi-netvaerk/

 

Vi yder ikke support på trådløst netværk og derfor har vi indgået et samarbejde med wifi-butikken.dk som giver rabat på deres mesh-løsning og yder support på produktet.

Du kan læse mere ved at klikke på billedet

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk